Dinamobile | Enregistrer votre garantie
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Veuillez remplir ce formulaire pour activer votre garantie Dinamobile.

En cas de panne, merci de suivre la procédure de retour sur la page Demande de réparation

Modalités de garantie DINA MOBILE

Le mobile est garanti à compter de votre date d’achat.

Les accessoires sont garantis 6 mois.

Conditions de la garantie

Ne seront pas pris en charge toutes les pannes ayant une origine externe à l’appareil tel qu’un choc, une casse, etc. De même, ne seront pas pris en charge les dommages provoqués par du liquide ou du feu, par le démontage de votre mobile ou encore l’installation de logiciels piratés.

 

A l’échéance de votre garantie, la société DINAMOBILE se tiendra à votre disposition pour vous adresser un devis et traiter votre panne dans les meilleurs délais. Tout appareil verrouillé par
un code utilisateur non fourni ne sera pas pris en garantie.

 

En cas de besoin contactez notre équipe SAV par email : sav@dinamobile.com.

 

Adresse de retour mobile :

SARL DINA MOBILE
Service Après-Vente
7 Avenue André Roussin
13016 Marseille

 

Avant de prendre contact avec votre équipe SAV, pensez à vous munir de la facture d’achat du produit concerné.

En cas de panne

Avant de nous contacter, assurez-vous que :

 

  • Le mobile soit toujours sous garantie.
  • la panne provient bien de votre mobile, en y insérant une autre carte SIM
  • la panne est couverte dans le cadre de la garantie